FAQ - вопрос / ответ

Как адаптируется программа под участников с разной физической подготовкой?
На каждое упражнение предусмотрено 3 типа нагрузки.  Благодаря чему каждый сможет справиться со всей программой.
Кому подходят фитнес-туры?
Фитнес-туры от PROTRIP разработаны специально для всех людей, кто не имеет физических отклонений и прочих противопоказаний по состоянию здоровья.
Что входит в стоимость?
В стоимость тура входит: перелёт, трансфер, питание по системе отеля, проживание в отеле, тренировочная программа, лекции и семинары. Экскурсии в тур не входят потому, что у людей разные предпочтения и опыт в экскурсиях.
Чем PROTRIP отличается от других компаний?
Мы на рынке фитнес-туризма уже более 11 лет. Мы разработали специальную для фитнес-туров программу ver. 3.0, которая включает в себя кардио, силовые и функциональные тренировки, благодаря которым процесс жиросжигания и укрепления мышц всего тела проходят под наблюдением квалифицированного специалиста.
Можно ли купить фитнес-тур в кредит/рассрочку на сайте?
Мы работаем с ТОП 10 банками РФ. Процентная ставка от 16 до 24% годовых. Заявки на рассмотрение Вы можете оформить на нашем сайте, кликнув на кнопку "Купить в кредит" на странице любого тура или на главной странице. Рассмотрение заявки занимает 1 сутки, никаких справок не требуется. Рассрочка же предоставляется на 3 месяца с момента заключения договора, последний платеж должен быть произведен не позднее чем за 30 дней до тура.
Будут ли у нас лекции по правильному питанию?
Да! И это обязательная часть нашей программы. В начале и конце каждого тура мы делаем антропометрические замеры. Это нужно для того, чтобы после тура увидеть положительный результат, который зависит от двух факторов - сбалансированное питание и участие во всех тренировках.
Какое питание в фитнес-турах?
Все зависит от страны и условий которые она предоставляет. Например, в таких странах как Турция, Египет и Доминикана питание - "Все включено". Но в азиатских странах это очень дорого и неоправданно, с учетом обилия фруктов и заведений с низким, по меркам РФ, средним чеком. Перед туром мы даем рекомендации о средней сумме расходов в день, чтобы Вы могли прогнозировать свои расходы.
Каким образом осуществляется возврат денежных средств при отказе от услуги?
Мы возвращаем 100% от оплаченной суммы по договору, если Вы успели заявить о форс-мажоре за 21 день до старта фитнес-тура, в течении 30 календарных дней. Если вы заявили об этом до того, как до тура осталось 20 дней, мы возвращаем 80% от стоимости всего тура. Если вы заявили об этом позднее чем за 10 дней до тура, мы возвращаем 20 000 рублей. Если менее чем за день до тура, не возвращаем деньги. В договоре подписанном перед предоплатой, описаны данные условия.
Могу ли встретиться с тренером позаниматься или поговорить, до принятия решения?
Да! Мы организуем персональные встрече в тренерами. В зависимости от договоренности, мы можем встретиться в нашем офисе на Белорусской или в фитнес-клубе где работает тренер.
Подписываете ли вы договор?
Да. С каждым участником тура подписывается договор. Скачать его можно кликнув на данное предложение.
Что вы рекомендуете брать с собой?
Чтобы ничего не забыть, мы подготовили для Вас рекомендуемый список тех вещей, которые понадобятся в туре: Загранпаспорт, Спортивную форму для занятий и обувь, Коврик для занятий, Купальники, пляжную обувь и головной убор, Средства личной гигиены, Средство защиты от загара с SPF не ниже 50 (крем для тела, спрей для волос), Солнцезащитные очки. В каждом нашем туре есть Аптечка, которая находится у тренера. Важно! Если Вам назначены препараты для индивидуального использования, то лучше их взять с собой.
Какой средний возраст участников?
Возраст наших участников от 23 до 60 лет, но энергетически все люди встречаются со схожими интересами. Именно поэтому нам очень интересно и весело в смешанной компании.
В фитнес-турах больше девушек или мужчин?
80 % участников наших туров девушки, но мужчины все чаще присоединяется к нашим спортивным турам.  Мы не ограничиваем участников по половому признаку.
По каким критериям вы подбираете отели?
Главные критерии: 1-я береговая линия (где это возможно), пляж пригодный для бега, удаленность от аэропорта не более 3 часов, фитнес-центр, Wi-Fi на территории и в номерах, близость к туристической зоне и ресторанам, номерной фонд не менее 10 номеров, звездность отеля не менее 3+, оценки на Яндекс-тревел не менее 7+, собственный пляж, где это возможно.
По каким критериям вы выбираете тренерский состав?
Все наши тренеры должны иметь опыт в фитнес индустрии не менее 5 лет. Тренер должен иметь сертификаты в категориях: Функционального тренинга, Body mind, Дыхательных гимнастик, знания диетологии и нутрициологии. Также, мы отбираем тренеров по их коммуникативными навыками: умению справляться со стрессом, объединять людей, иметь хорошее чувство юмора, обладать организаторскими способностями.
Вы оформляете страховку?
По умолчанию оформляется туристическая страховка, но по желанию мы можем поднять статус до расширенной. Медицинская и спортивная страховка включает в себя страхование от несчастных случаев, спортивных травм: растяжений, ушибов, переломов. Страховая сумма до 40 000$.
Могу ли я оплатить фитнес-тур кредитной картой?
Да, Вы можете оплатить через терминал в офисе, либо по безопасной ссылке через сервис "Единая Касса"
Какое оборудование необходимо в фитнес-туре?
На занятиях необходимо обязательное наличие коврика для комфортной тренировки,  во избежание травм,  а также это поддерживает личную гигиену. На занятиях мы используем различные фитнес-резинки. При занятиях в тренажерном зале мы используем самые популярные тренажеры для работы над телом.
Могу ли я поехать в фитнес-тур одна/один?
Конечно! 80% едут в тур без компании. Вы сможете познакомиться с новыми интересными людьми и найти настоящих друзей.
Могу я не ходить на все тренировки?
Да, но вы должны помнить о цели тура. Если пройти 100% пути и придерживаться рекомендация по питанию от тренера, то эффект будет потрясающим.
Употребляют ли участники тура алкоголь или сигареты?
В туры летят взрослые люди и мы не вправе запрещать ничего.